Marketing Hub/ automations
AI Automations
Despliega agentes de inteligencia artificial especializados en atención al cliente y ventas, capaces de operar autónomamente dentro de tus canales de Meta.
Anatomía de un Agente Nexa
Cerebro & Personalidad
Define el tono de voz (formal, amigable, persuasivo) y las instrucciones base del agente.
Niveles de Autonomía
Desde solo sugerir respuestas hasta la gestión completa de citas y dudas técnicas.
Guardrails de Seguridad
Limita los temas de los que el agente puede hablar para evitar alucinaciones o errores de marca.
Integración CRM
El agente consulta y actualiza la ficha del contacto automáticamente durante la charla.
Protocolo de Seguridad
Si un agente detecta irritación alta en el cliente o una solicitud fuera de sus guardrails, transferirá el chat automáticamente a un humano.